郑州东站入选！郑州人可带宠物猫狗坐高铁

据中国铁路发布消息显示，为更好满足旅客携宠出行的需求，铁路部门自2025年6月20日起扩大高铁宠物托运服务试点范围，覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟(tàng)动车组列车，旅客可同车(kětóngchē)托运1只(zhǐ)家庭驯养且健康状况(jiànkāngzhuàngkuàng)良好、单只体重不(bù)超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

铁路部门(bùmén)持续深化运输供给侧结构性改革，积极适应广大(guǎngdà)旅客多样化的出行需求，自4月8日在京沪高铁5座车站10趟(tàng)列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物(chǒngwù)托运服务以来，运行平稳有序，市场(shìchǎng)反响良好。铁路部门在深入总结试点经验的基础上，决定自2025年6月20日起，将试点服务范围扩大至市场需求相对较大的京广、京哈(jīnghā)、沪昆(kūn)等高铁线路(xiànlù)部分区段，新增北(běi)京西、郑州东、武汉、长沙南、广州南、深圳北、沈阳北、大连北、哈尔滨西、西安北、成都东、青岛等20座车站和G335、G1377、G491/492、G935、G1591、G208等列车可办理宠物托运服务，至此(zhìcǐ)高铁宠物托运服务已覆盖京沪、京广、京哈、沪昆等8条高铁的25座车站、38趟动车组(dòngchēzǔ)列车。

扩大试点范围后，高铁宠物托运服务继续执行“人宠同出发、同到达”规则，预约(yùyuē)方式、受理流程、服务项点(xiàngdiǎn)、价格标准等保持不变。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，购买(gòumǎi)车票(chēpiào)并线上预约同车托运宠物服务。

预约成功后，旅客在乘车前(qián)按约定时间(shíjiān)携带宠物及购票使用的有效(yǒuxiào)身份证件、《动物检疫合格证明》，前往出发高铁(gāotiě)车站的中铁快运营业部办理托运(tuōyùn)手续(shǒuxù)。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。针对夏季气候炎热的特点，铁路部门将加强高铁快运柜、宠物箱消毒清洁，强化全过程安全管控，持续提升高铁宠物托运服务品质。

铁路部门(bùmén)提示，如需获取(huòqǔ)高铁宠物托运服务更多信息，旅客(lǚkè)朋友可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端查询(cháxún)。铁路部门将广泛听取旅客朋友的意见建议，持续改进高铁宠物托运服务，为旅客出行提供更多便利。